1. Verantwortliche
Feinewolle – Stoffe, Wolle & Kurzwaren (Inhaberin: Vorname Nachname), Hauptstraße 55, 4040 Linz-Urfahr, Österreich, E-Mail: info@feinewolle.com, Telefon: +43 676 529 44 56.
2. Allgemeines
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) – nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen oder aufgrund deiner Einwilligung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung), lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflicht) und lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei Vercel Inc. gehostet; die Server stehen in Frankfurt am Main. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles verarbeitet, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. [Angaben zu Datenübermittlungen in die USA ergänzen.]
4. Cookies
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies ein: Warenkorb (feinewolle_cart), Wunschliste (feinewolle_wishlist), Anmeldung (feinewolle.session-token), Spracheinstellung (NEXT_LOCALE) und deine Cookie-Auswahl (feinewolle_consent). Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG 2021) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO. Externe Inhalte (Karten) laden wir nur nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.
5. Bestellungen und Kundenkonto
Für die Abwicklung deiner Bestellung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zur Lieferung geben wir Name und Anschrift an das beauftragte Versandunternehmen (Österreichische Post AG) weiter. Wenn du ein Kundenkonto anlegst, speichern wir deine Daten bis zur Löschung des Kontos. Die gesetzliche Aufbewahrungspflicht für Buchhaltungsunterlagen von sieben Jahren (§ 132 BAO) bleibt unberührt.
6. Zahlungsabwicklung über Stripe
Die Zahlung wickeln wir über Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland, ab. Stripe verarbeitet die für die Zahlung erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Zahlungsdaten) als eigener Verantwortlicher bzw. in unserem Auftrag. Je nach Zahlungsart werden Daten auch an PayPal, Klarna, Apple, Google oder deine Bank (eps-Überweisung) übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: stripe.com/de/privacy.
7. Newsletter
Für den Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung. Wir speichern E-Mail-Adresse, Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen.
8. Kontaktformular, E-Mail und WhatsApp
Wenn du uns per Formular, E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie, sobald sie nicht mehr erforderlich sind. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, verarbeitet zusätzlich WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland, deine Nachricht und Telefonnummer; es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
9. Karten (OpenStreetMap)
Auf der Seite „Unser Laden“ kannst du nach Einwilligung eine Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cambridge, Großbritannien) laden. Dabei wird deine IP-Adresse an OpenStreetMap übertragen.
10. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem hast du das Recht, dich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
11. Datensicherheit
Wir übertragen alle Daten verschlüsselt (TLS). Passwörter speichern wir ausschließlich als sicheren Hash.